Versand und Zahlungsbedingungen
Versand und Zahlungsbedingungen
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende / Wiederverkäufer im Sinne des HGB.
Private Endverbraucher werden nicht beliefert. Wir nennen Ihnen bei Bedarf jedoch gerne einen Fachhändler in Ihrer Nähe, bei dem Sie unsere Produkte beziehen können.
Allgemeines:
- Es gelten unsere allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.
- Alle vorgenannten unverbindlich empfohlenen Verkaufspreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von z.Zt. 19%.
- Artikel, die wir speziell für Sie bestellen oder anfertigen, sowie Diktiersysteme und deren Zubehör, sowie Software / Softwarelizenzen und Produkte in deren Lieferumfang Software oder Softwarelizenzen enthalten sind müssen in schriftlicher Form / oder über unseren Shop bestellt werden. Diese Artikel sind grundsätzlich vom Umtausch, bzw. der Rückgabe ausgeschlossen.
- Ersatzteilbestellungen müssen zur Vorbeugung von Missverständnissen schriftlich erfolgen.
- Auftragsstornierungen werden nur in schriftlicher Form akzeptiert.
- Fehler und Irrtümer, Produkt- und Preisänderungen vorbehalten.
Garantie/ Service & Support:
- Es gelten die allgemeinen Garantie-/ bzw. Gewährleistungsbestimmungen der jew. Hersteller. Ohne genaue Fehlerbeschreibung und Garantiebeleg (Kopie unserer Rechnung/ unseres Lieferscheines) kann keine Garantiebearbeitung erfolgen. Reparierte Ware außerhalb der Garantie erhalten Sie grundsätzlich per Nachnahme zurück.
- Produktsupport ist nicht grundsätzlich kostenlos - wir bitten um Ihr Verständnis, das wir z.B. für Fragen zur Bedienung, Installation und Betrieb von z.B. Diktiersystemen je nach Aufwand unsere Dienstleistung in Rechnung stellen.